Biuro Obsługi Klienta

Pracujemy w godzinach 9.00 – 17.00 od pn. do piąt.

Biuro Obsługi Klienta

Pon. – piąt. 9.00 – 17.00

  • Tel. 22 398 88 60

  • Fax. 22 101 72 77

Adres:
BlackCab.App
al. Jerozolimskie 134
02-305 Warszawa







    Często zadawane pytania

    Czy dostanę od was umowę?

    Tak, każdy nasz kierowca otrzymuje umowę zlecenie lub umowę o pracę. Nie ma możliwości współpracy bez podpisania umowy. Umowa zlecenie jest najczęściej wybierana przez kierowców, którzy cenią sobie elastyczność w zarządzaniu swoim czasem pracy. Dla tych, którzy preferują większe bezpieczeństwo i stabilność zatrudnienia, oferujemy również umowy o pracę.

    Współpracujemy również z firmami, co pozwala na elastyczne dostosowanie warunków współpracy do specyficznych potrzeb biznesowych,  Kilka dni przed podpisaniem umowy dostarczamy jej draft aby każdy pracownik miał pełne informacje o warunkach współpracy i aby obie strony czuły się pewnie i komfortowo.

    Dzięki podpisaniu umowy z BlackCab.App, kierowcy mają pewność, że wszystkie formalności są załatwione zgodnie z obowiązującym prawem, co pozwala im skupić się na wykonywaniu swojej pracy. Ponadto, oferujemy pełne wsparcie w zakresie księgowości i rozliczeń podatkowych, co dodatkowo ułatwia codzienne funkcjonowanie naszych pracowników.

    Czy mogę korzystać z publicznej służby zdrowia?

    Tak, każdy nasz pracownik, który podpisał z nami umowę, jest rejestrowany w Zakładzie Ubezpieczeń Społecznych (ZUS) i posiada ubezpieczenie zdrowotne. Dzięki temu masz pełen dostęp do publicznej służby zdrowia, co obejmuje wizyty u lekarzy, hospitalizację oraz różne procedury medyczne.

    Dodatkowo, istnieje możliwość ubezpieczenia członków swojej rodziny, aby cała rodzina mogła korzystać z publicznej opieki zdrowotnej. Procedura ta jest prosta i zapewnia, że Twoi bliscy będą objęci ochroną zdrowotną na takich samych zasadach jak Ty.

    Rejestracja w ZUS i zapewnienie ubezpieczenia zdrowotnego to część naszych działań mających na celu zapewnienie pełnego wsparcia i bezpieczeństwa dla naszych pracowników. Dzięki temu możesz skupić się na swojej pracy, mając pewność, że masz dostęp do niezbędnej opieki zdrowotnej.

    Dlaczego nasi kierowcy nie obawiają się kontroli ITD?

    Nasi kierowcy nie obawiają się kontroli Inspekcji Transportu Drogowego (ITD) ani Policji, ponieważ współpracujemy tylko z kierowcami, którzy spełniają wszystkie wymogi ustawowe. Każdy nasz kierowca posiada polskie prawo jazdy, co jest podstawowym wymogiem dla legalnej działalności przewozowej w Polsce.

    Każdy kierowca ma umowę zatrudnienia z firmą BlackCab.App, co zapewnia pełną zgodność z przepisami prawa. Ponadto, nasi kierowcy przechodzą wszystkie niezbędne badania i posiadają wymagane zaświadczenia,  Samochody używane przez naszych kierowców są odpowiednio oznaczone i wyposażone w taksometry oraz kasy fiskalne, co jest zgodne z wymogami prawnymi dotyczącymi przewozu osób.

    Dodatkowo, każdy kierowca otrzymuje odpis z naszej licencji TAXI, co dodatkowo potwierdza legalność i zgodność z przepisami. Dzięki temu kontrola ITD lub Policji staje się rutynową czynnością, która nie stanowi problemu dla naszych kierowców. Wysoki standard obsługi i dbałość o przestrzeganie przepisów zapewniają, że nasi kierowcy mogą pracować bez obaw o kontrole ze strony służb.

    Umowa zlecenie

    W przypadku umowy zlecenie nie ma minimalnej liczby godzin, które musisz przepracować – pracujesz tyle, ile chcesz. Jednak aby móc rozliczyć umowę, musisz zarobić minimum około 300 zł. Ta forma współpracy oferuje największą elastyczność, pozwalając dostosować pracę do swoich potrzeb i możliwości.

    Umowa o pracę

    Dla osób zatrudnionych na umowę o pracę obowiązuje standardowy wymiar godzin, który wynosi około 160 godzin miesięcznie. Jeżeli nie przepracujesz tej liczby godzin, doliczamy jednorazową opłatę księgową w wysokości 75 zł miesięcznie. Dzięki temu możemy zapewnić odpowiednią jakość i ciągłość usług naszym klientom, a jednocześnie oferować naszym pracownikom stabilność zatrudnienia i wszystkie związane z tym benefity.

    Wybierając formę zatrudnienia, możesz dostosować swoje obowiązki i zakres pracy do swoich potrzeb, mając jednocześnie pewność, że wszystkie formalności zostaną załatwione przez BlackCab.App.

    1 stycznia 2020 roku weszła nowelizacja ustawy o transporcie drogowym, w której jest mowa o możliwości zastąpienia tradycyjnego taksometru i kasy fiskalnej aplikacjami na telefon. W czerwcu 2020 roku weszły w życie dwa rozporządzenia do tej ustawy: 1. w sprawie aplikacji mobilnej służącej do rozliczania opłaty za przewóz osób (aplikacja taksometru) oraz 2. w sprawie kas rejestrujących mających postać oprogramowania (aplikacja kasy fiskalnej).

    Do tej pory jednak nie ma informacji, które aplikacje mogą zastępować taksometr oraz kasę fiskalną.

    Nadal obserwujemy, że podczas kontroli wymagane są tradycyjne taksometry i kasy fiskalne, dlatego trudno jeszcze mówić o zastąpieniu urządzeń fizycznych aplikacjami.

    Nie wszystkie.

    Od umowy zlecenie którą podpisujesz z nami odprowadzamy podatek VAT i podatek dochodowy. Raz w roku wysyłamy PIT 11, który posłuży Ci do złożenia rocznej deklaracji PIT 37 bądź PIT 36. Złóż tą deklaracje do 30 kwietnia na stronie Twój e-PIT

    Jeżeli dodatkowo podpisaliśmy umowę najmu samochodu, co miesiąc sam robisz przelew podatku ryczałt w wysokości 8,5%. Raz w roku od tej umowy składasz deklarację PIT 28 na stronie Twój e-PIT, do 31 stycznia.

    Praca na własnym samochodzie jest najbardziej opłacalna. Wynajem samochodu to minimum 2000 zł miesięcznie tyle co jednorazowy koszt przystosowania własnego samochodu pod Taxi. Na obecną chwilę wymagamy taksometru i kasy fiskalnej.

    Pomagamy w wyborze i montażu taksometru oraz fiskalizacji. Dostarczamy oznaczenia taxi wg. lokalnych wymogów na folii łatwo usuwalnej lub magnesach. Załatwiamy formalności związane z dokumentami i wypisem licencji taxi. Zarejestruj się na stronie blackcab.app/rejestracja a my pomożemy Ci wszystko załatwić.

    Tak, można podpiąć się pod nas. W tym celu będziemy musieli podpisać umowę zlecenie + umowę najmu twojego auta aby wciągnąć je do naszej floty. Dostaniesz od nas odpis licencji TAXI. Będziesz musiał zmienić numer boczny na nasz oraz przefiskalizować kasę na dane naszej firmy. Praca pod partnerem jest dużo korzystniejsza finansowo niż prowadzenie własnej DG z pełnym ZUS-em.

    Podpinając się pod partnera masz mniej obowiązków, zyskujesz większą swobodę i wychodzisz na tym korzystniej finansowo. Nie musisz płacić całego ZUSu tylko składkę ubezpieczeniową, nie obchodzą Cię koszty księgowości i planowanie płynności finansowej, a wszystkie obowiązki leżą po stronie twojego pracodawcy. Podpisując umowę najmu auta (licencja) jeszcze bardziej korzystasz. Praca u partnera to przede wszystkim elastyczność, w jednym miesiącu możesz jeździć, a w drugim możesz zrobić sobie pauzę.

    Innowacyjność i rozwój

    BlackCab.App stawia na innowacyjność i ciągły rozwój. Firma stale udoskonala swoją aplikację, wprowadzając nowe funkcje i rozwiązania, które ułatwiają pracę kierowcom i kurierom. Oprócz tradycyjnych biur oferujemy również wirtualne biuro w aplikacji, które jest szybkie, wygodne i dostępne 24/7, zapewniając najwyższy standard obsługi klienta.

    Ochrona danych i bezpieczeństwo

    Ochrona danych jest jednym z priorytetów firmy BlackCab.App. Firma stosuje zaawansowane technologie zabezpieczające, aby chronić dane swoich pracowników i klientów. Redundacja danych zapewnia ciągłość działania platformy, nawet w przypadku awarii technicznych, co gwarantuje niezawodność usług.

    Dołącz do naszego zespołu

    BlackCab.App to dynamicznie rozwijająca się firma, która oferuje kompleksowe rozwiązania dla kierowców i kurierów, współpracujących z najpopularniejszymi platformami przewozowymi i dostawczymi,  Dzięki innowacyjnej aplikacji i kompleksowej obsłudze formalności, pracownicy mogą skupić się na swojej pracy, ciesząc się licznymi benefitami i wsparciem. Firma stawia na ciągły rozwój i innowacje, co sprawia, że jest atrakcyjnym wyborem dla osób poszukujących niezależności i satysfakcji w pracy.